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Solution OPUS

DONATIS a pour vocation de couvrir l’ensemble des besoins des associations nécessaires à la collecte de fonds.

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DONATIS a conçu la solution OPUS. Disponible en mode SaaS, la plateforme répond à 100% des besoins associatifs en proposant notamment une solution orientée multicanal.

La solution OPUS permet de :

  • Gérer les processus de dons, de cotisations, d'abonnement, d'achats, d'inscriptions et leurs affectation,
  • Gérer les différentes populations et entités de l'association en donnant accès à tous les utilisateurs (donateurs, pétitionnaires, bénévoles, ...),
  • Gérer les campagnes marketing sur tous les canaux,
  • Bénéficier d'outils souples et puissants de Business Intelligence,
  • Bénéficier d'un requêteur puissant permettant tous types de segmentation : FRM, FRAT, comportemantale, tags, ...),
  • Connecter le CRM à l'ensemble des outils connectés de l'association pour centraliser l'information (sites de dons, ERP comtables, prestataires de scoring, ...).

Centraliser
Structurer
Optimiser

Centraliser - OPUS place le donateur au cœur de l’association. La solution concentre toutes les informations en un lieu unique et rend accessibles les données fondamentales de la vie associative.

Fonctions CRM classiques
  • Contact continu avec les clients
  • Gestion des contacts moraux
  • Gestion des contacts physiques
  • Historique des donateurs
  • Modules collaboratifs : agenda partagé, rendez-vous et to do list
  • Gestion de la relation entre les contacts
  • Gestion des préférences CNIL
  • Suivi des ouvertures emails, retours et conservation des documents 
Gestion des encaissements
  • Gestion des dons, des cotisations, des abonnements, des VPC, des évènements
  • Gestion d’affectations complexes et très complexes
  • Gestion de tous les modes de paiement
  • Gestion des stocks, des livraisons tierces, des abonnements tiers […]
  • Gestion des adresses secondaires, de livraison, principales […]
  • Gestion de l’éditique associée par téléphone, mail […]
Éditique
  • Création et personnalisation de courriers simples et complexes
  • Tri / Routage / Impression
  • Engagement : dépôt poste J+1 (sous conditions)
  • Enregistrement des pièces au format PDF
  • Possibilité d’envoi de tous les courriers par emails
Comptabilité
  • Pré-comptabilité permettant la traçabilité des informations de paiement
  • Multi-comptabilité, référentiels de comptes et référentiels analytiques
  • Exercices, journaux, opérations comptables, 5 plans analytiques
  • Module d’export vers des comptabilités tierces
  • Grand livre, balance, vues 

Structurer - OPUS assure la cohérence des données, prévient des doublons dans les informations et simplifie les traitements.

Segmentation
  • Système simple et très performant de création de requêtes sans formation particulière
  • Visualisation instantanée des résultats de comptages
  • Des centaines d’éléments requêtables (tous les éléments de la base)
  • Dédoublonnage à la volée des contacts de différents segments
Legs et dossiers
  • Legs, dossiers de succession, dossiers de subvention
  • Suivi personnalisé des grands donateurs
  • Définition d’évènements, statuts
  • Chargement des pièces justificatives (testaments, actes notariés, courriers, échanges […]
  • Fiche récapitulative à télécharger
  • Statistiques et exports de listing […]
  • Suivi personnalisé des projets associatifs, statuts, évènements, récapitulatif […]
Administration
  • Import et export de données
  • Gestion des droits d'accès par utilisateur
  • Gestion des équipes : autorisations et droits d'accès

Optimiser - OPUS permet de piloter la gestion de la relation donateur. La solution identifie, coordonne, analyse et répond aux contraintes des associations.

Fonctions analytiques
  • Outils de tableaux de bord « Clic & Vue » pour obtenir instantanément tous les indicateurs quotidiens
  • Outils de tableaux de bord avec un grand nombre de variables pour l’analyse décisionnelle de vos données
  • Intégration d’un outil de « Business Intelligence » pour une analyse approfondie des données et la publication de tableaux de bord à destination des équipes marketing & conseils d’administration
Fonctions CRM & Marketing
  • Emission et Réception d'emails
  • Envoi de SMS
  • Courriers, lettres type et publipostage
  • Suivi des coûts et le ROI des opérations de marketing multicanal
  • Suivre l’évolution des segments de la base
  • Gestion des plans médias fichiers complexes et très complexes
  • Gestion des échanges, locations d’adresse
  • Interfaces avec les réseaux sociaux
Intégration et mobilité
  • Extension messageries
  • Intégration Google Apps
  • Mobile
  • Tablette
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Ergonomique

En s’appuyant sur les meilleurs méthodes et usages qu’offre le web, l’ergonomie de OPUS assure un grand confort de navigation et une grande rapidité dans les traitements.

Évolutif

Avec plus de deux cents fonctionnalités développées en huit ans, DONATIS a conçu OPUS comme une plateforme ultra-modulaire pour s’adapter aux besoins de chacun.

Collaboratif

Construite en concordance avec les dernières pratiques digitales, OPUS est conçue selon les standards nécessaires au travail en équipe.

Sécurisé

Avec DONATIS, vos données seront sécurisées, que la menace soit externe ou interne. Les droits d’accès sont complexes et l’hébergement ultra-sécurisé.